Einführung
In diesem Artikel möchte ich meine Erfahrungen mit Ihnen teilen und darüber sprechen, wie man Websites für Unternehmen richtig erstellt und fördert.
In erster Linie wird mein Artikel für kleine Unternehmen und Einzelunternehmer nützlich sein, die aktiv an der Webentwicklung teilnehmen oder die Entwicklung und Förderung ihres Unternehmens im Internet kontrollieren möchten. Ebenso ist er für angehende Webentwickler und Marketingexperten von Interesse.
Vorausgeschickt sei, dass der Erfolg der Website-Promotion gleichermaßen von beiden Komponenten abhängt: von der Erstellung der Website und von ihrer Förderung. Es ist nicht möglich, eine gute Website zu erstellen und dann die Promotion halbherzig anzugehen und ein gutes Ergebnis zu erwarten. Oder umgekehrt, egal wie sehr man eine minderwertige Website fördert, das Ergebnis wird nicht gut sein. Daher müssen die Erstellung und die Förderung einer Website ganzheitlich angegangen werden.
Erstellung einer Website für Unternehmen
Aus Sicht des Ausführenden kann eine Website für ein Unternehmen auf folgende Weise erstellt werden:
- Selbstständig
- Mit Hilfe eines Freelancers
- Mit Hilfe einer Webagentur
Aus technischer Sicht kann eine Website für ein Unternehmen auf folgende Weise erstellt werden:
- Mit einem Website-Baukasten
- Mit einem CMS (Content-Management-System)
- Von Grund auf neu
Lassen Sie uns alle Optionen im Detail betrachten.
Erstellung einer Website für ein Unternehmen selbstständig
Persönlich stehe ich der Idee, eine Website für ein Unternehmen selbstständig zu erstellen, skeptisch gegenüber, da für die Erstellung einer wirklich effektiven Website mehr Wissen erforderlich ist als nur einfache PC-Kenntnisse. Je mehr Wissen und Erfahrung der Ausführende in der Webentwicklung hat, desto effektiver kann er eine Website erstellen. Wenn Sie jedoch nicht über diese Kenntnisse und Erfahrungen verfügen, könnten Sie einfach Zeit verlieren, die Sie direkt in die Entwicklung Ihres Unternehmens hätten investieren können. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass Menschen, die anfangen, eine Website selbst zu erstellen, oft nach einiger Zeit, nachdem sie Zeit und manchmal auch Geld verloren haben, sich doch an Fachleute wenden. Der einzige Vorteil dieser Option könnte der fragliche finanzielle Aspekt sein. Daher empfehle ich nicht, eine Website für ein Unternehmen selbstständig zu erstellen.
Erstellung einer Website für ein Unternehmen mit Hilfe eines Freelancers
Die Erstellung einer Website für ein Unternehmen mit Hilfe eines Freelancers ist wahrscheinlich die gängigste Option. Das liegt daran, dass die Hauptvorteile dieser Methode die minimalen Kosten und die durchaus akzeptable Qualität sind. Dies ist die optimale Wahl für kleine und Kleinstunternehmen. Der Nachteil könnte jedoch darin bestehen, dass man bei der Auswahl eines Freelancers vorsichtig sein muss, um nicht jemanden zu engagieren, dessen Erfahrungen und Kenntnisse nicht viel größer sind als Ihre eigenen. Um diesen Fehler zu vermeiden, empfehle ich, das Portfolio des Freelancers anzusehen, Bewertungen über ihn zu lesen und sich persönlich mit ihm zu unterhalten.
Erstellung einer Website für ein Unternehmen mit Hilfe einer Webagentur
Die dritte Option zur Erstellung einer Website für ein Unternehmen besteht darin, sich an eine Webagentur zu wenden. Diese Option eignet sich für mittelständische und große Unternehmen mit hohen Umsätzen, umfangreichen und komplexen Aufgaben, die in kurzer Zeit gelöst werden müssen. Dank der großen Anzahl von Mitarbeitern bieten Webagenturen diese Möglichkeiten als Vorteil. Allerdings bedeutet eine hohe Mitarbeiterzahl nicht immer hohe Qualität, und zusammen mit den Kosten für die Arbeiten stellt dies einen Nachteil der Webagenturen dar.
Erstellung einer Website für ein Unternehmen mit einem Website-Baukasten
In letzter Zeit sind viele verschiedene Website-Baukästen auf den Markt gekommen. Bei der Erstellung einer Website mit einem Baukasten setzen Sie die Website quasi aus bereits fertigen Teilen zusammen, die im Voraus konzipiert und erstellt wurden. Diese Option eignet sich für die Erstellung einfacher Einzelseiten-Websites. Der Vorteil dieser Methode liegt in der maximal einfachen und benutzerfreundlichen Interaktion, die hauptsächlich auf Personen ausgerichtet ist, die keinerlei Grundkenntnisse in der Webentwicklung haben. Die Nachteile dieser Methode bestehen in den eingeschränkten Funktionen und anderen Möglichkeiten, die die Weiterentwicklung und Förderung der Website betreffen, sowie in den meisten Fällen in den regelmäßigen Kosten für die Nutzung des Baukastens.
Welche Methode zur Erstellung einer Website für ein Unternehmen ist die beste?
In jedem spezifischen Fall eignet sich die eine oder andere Methode zur Erstellung einer Website am besten. Zum Beispiel ist es für große Unternehmen mit großen Werbebudgets wahrscheinlich besser, sich an eine bekannte Webagentur mit gutem Ruf zu wenden, die eine Website komplett von Grund auf neu erstellt: Marketingforschung durchführt, ein einzigartiges und verkaufsförderndes Design und Inhalte erstellt, die Website entwickelt, ihr eigenes oder eines der beliebtesten WordPress CMS installiert, alles schlüsselfertig einrichtet und sich um die Promotion kümmert.
Kleinere Unternehmen und Einzelunternehmer sollten sich besser an private Webentwickler und Freelancer wenden. In diesem Fall würde ich auch empfehlen, eine Website auf Basis des beliebten WordPress CMS zu erstellen. Die Kosten für diese Option sind in der Regel gering, und die Website selbst lässt sich bei entsprechender Kenntnis und Erfahrung leicht und effektiv weiterentwickeln und fördern. In jedem Fall liegt die Entscheidung bei Ihnen.
Inhalt der Website für Unternehmen
Zunächst wird eine Website für Ihre potenziellen Kunden erstellt, damit diese sich über Ihre Produkte oder Dienstleistungen informieren, deren Eigenschaften und Vorteile kennenlernen und bei Interesse kaufen oder bestellen können. Daher ist es bei der Erstellung von Website-Inhalten für Unternehmen wichtig, die Perspektive der Kunden einzunehmen. Überlegen Sie, was sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wissen möchten, welche Fragen sie haben könnten und welche Zweifel sie möglicherweise hegen. Das bedeutet, dass eine Marketinganalyse durchgeführt werden muss. Auf der Grundlage dieser Analyse sollten Sie Inhalte erstellen, die die Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden so umfassend wie möglich beantworten. Allein dies wird Ihnen einen großen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten verschaffen, deren Websites oft nach dem gleichen Muster erstellt werden.
Ebenso wichtig ist es, dass Ihre Website so viele Kontaktmöglichkeiten wie möglich bietet: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Telegram, Rückruffunktion und Online-Chat.
Das Gleiche gilt für alle gängigen sozialen Netzwerke, Zahlungsmethoden und Lieferoptionen. Ich denke, das muss nicht weiter ausgeführt werden.
Hochwertige Bilder für die Website-Erstellung
Menschen sind visuelle Wesen. Wir verarbeiten Bilder in einem Zehntel einer Sekunde und verstehen visuelle Informationen 60.000 Mal schneller als Worte. Aufgrund dieser natürlichen Neigung zu visuellen Eindrücken hinterlassen Produktbilder einen starken und sofortigen Eindruck bei Ihren potenziellen Kunden. Es ist sehr wichtig, klare, hochauflösende Fotos zu verwenden, die die Details des Produkts hervorheben, um schnell die Aufmerksamkeit der Käufer zu erregen, ohne ihr Interesse zu verlieren.
Zeigen Sie mehrere Perspektiven Ihres Produkts mit Fotos, damit die Käufer das Produkt vollständig visualisieren und alle seine Details kennen. Da die Kunden das Produkt nicht persönlich sehen können, fühlen sie sich beim Online-Kauf sicherer, wenn sie ein vollständiges visuelles Bild des Produkts haben.
Sie können ein 360-Grad-Fototool auf den Produktseiten hinzufügen, damit die Käufer das gesamte Produkt sehen können. Oder Sie fügen eine Zoom-Funktion bei den Produktfotos hinzu, damit die Käufer Ihre Produkte im Detail betrachten können.
Detaillierte Beschreibung Ihrer Produkte und Dienstleistungen
Zeigen Sie das Produkt von innen, also die nicht offensichtlichen Vorteile. Angenommen, Sie verkaufen Stiefel. Beschreiben Sie, aus welchem Material die Einlegesohle, die Sohle, die Verschlüsse bestehen, welche Technologien verwendet werden, ob es eine niedrigere Passform gibt usw. Zeigen Sie das, was nicht sichtbar ist. Erzählen Sie von den versteckten Vorteilen, die Ihrem Kunden nicht sofort ersichtlich sind.
Machen Sie eine ausgezeichnete Präsentation oder „Verpackung“ Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Schauen Sie, wie es die Kollegen aus den bekannten „Teleshopping“-Shows machen.
Testen der Website
Nach der Erstellung der Website muss diese getestet werden. Überprüfen Sie, wie Ihre Website auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen Browsern funktioniert. Prüfen Sie, wie sie aussieht. Wird sie überall gleich schön dargestellt, verschiebt oder verzerrt sich nichts? Ist der gesamte Website-Inhalt überall gut lesbar und verständlich? Sind die Schaltflächen und Menülinks überall leicht zu klicken? Möglicherweise gibt es Faktoren, die ein komfortables Durchsuchen der Inhalte behindern oder es gibt Funktionen, die überhaupt nicht funktionieren. Ich kenne Fälle, in denen erst nach einigen Monaten festgestellt wurde, dass die Bestellschaltfläche nicht funktionierte und die Leute nichts bestellen konnten. Überprüfen Sie die Funktionalität der Website nicht nur auf Ihrem Heimcomputer oder Ihrem Mobiltelefon. Stellen Sie sicher, dass Sie auf allen gängigen Geräten wie Telefon, Tablet, Laptop und PC testen. Ebenso in allen gängigen Browsern: Google Chrome, Opera Browser, Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefox und anderen.
Warum ist die Werbung notwendig?
Nach der Erstellung einer Website muss sie beworben (promotet) werden, da Ihre Kunden ohne Werbung Ihre Website entweder gar nicht finden oder es ihnen sehr schwerfallen wird, diese zu finden und sich über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Einrichtung von Suchmaschinenwerbung (SEA)
Wenn Sie schnellstmöglich Kunden benötigen, sollten Sie mit der Einrichtung von Suchmaschinenwerbung (wie Google Ads) beginnen. Die Einrichtung solcher Werbung dauert in der Regel 3-5-7 Tage, je nach Branche. Bereits am ersten Tag nach dem Start der Kampagne können Sie die ersten Kunden gewinnen.
SEO-Optimierung (Optimierung des internen Codes der Website zur Verbesserung der Suchergebnisse), Verbesserung und Werbung der Website auf anderen Kanälen
Zu Beginn eignet sich Suchmaschinenwerbung gut zur Promotion, aber da in den meisten Nischen eine große Konkurrenz herrscht, steigen die Kosten für Suchmaschinenwerbung stetig. Um die Gesamtkosten der Werbung zu senken, ist es notwendig, SEO-Optimierung durchzuführen, die Website zu verbessern und in anderen Werbekanälen (einschließlich kostenloser) zu promoten, wie zum Beispiel in branchenrelevanten Katalogen und Verzeichnissen, Aggregatoren und Marktplätzen.
Beispiel für die Berechnung des Gewinns aus der Werbung
Nehmen wir an, ein Klick auf Ihre Website durch einen potenziellen Kunden über Suchmaschinenwerbung kostet 5 EUR. Statistisch gesehen, werden 2 % bis 7 % der Website-Besucher Sie anrufen oder eine Anfrage hinterlassen. Nehmen wir den Durchschnittswert von 5 %. Angenommen, nur jeder zehnte Interessent kauft Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Dann benötigen Sie 10 Anfragen (Kontakte potenzieller Kunden), um einen Verkauf zu tätigen.
Das ergibt folgende Verkaufstrichter:
1 Verkauf = 10 Anfragen (Kontakte) = 200 Website-Besucher = 1.000 EUR Kosten.
Das heißt, die Kosten pro Kunde betragen 1.000 EUR.
Wenn Sie 10 Verkäufe benötigen, sieht der Trichter so aus:
10 Verkäufe = 100 Anfragen (Kontakte) = 2.000 Besucher = 10.000 EUR Kosten.
Dies sind durchschnittliche Werte, und jede Nische hat ihre eigenen Zahlen. Das Prinzip der Berechnung ist jedoch dasselbe.
Nun beginnen wir, unsere Website zu optimieren und zu verbessern, um die Werbekosten zu senken. Zum Beispiel haben wir etwas auf der Website verbessert, überzeugendere Texte geschrieben, ein größeres und schöneres Portfolio erstellt, Aktionen und Rabatte hinzugefügt, mehr über das Unternehmen erzählt, also das Vertrauen und die Sympathie potenzieller Kunden geweckt. Dann werden nicht mehr 5 %, sondern 7 % der Website-Besucher eine Anfrage hinterlassen.
Der Verkaufstrichter sieht nun so aus:
10 Verkäufe = 100 Anfragen (Kontakte) = 1.429 Besucher = 7.145 EUR Kosten.
Die Kosten für Suchmaschinenwerbung sind nun geringer.
Angenommen, wir haben SEO-Optimierung durchgeführt, Links zu unserer Website in verschiedenen Katalogen, Verzeichnissen und sozialen Netzwerken platziert und schließlich nach einiger Zeit 200 kostenlose Besucher auf die Website erhalten.
Der Verkaufstrichter sieht nun so aus:
10 Verkäufe = 100 Anfragen (Kontakte) = (1.229 Besucher * 5 EUR + 200 Besucher * 0 EUR) = 6.150 EUR.
Diese 200 Besucher haben Sie nicht nur einmal kostenlos erhalten, sondern werden sie regelmäßig bekommen, solange Ihre Website im Suchergebnis sichtbar ist und potenzielle Kunden sie finden.
Warum ist eine langfristige Promotion (3, 6 und mehr Monate) notwendig?
Nachdem Sie die Website erstellt und mit der Optimierung begonnen haben, lassen sich einige Dinge sofort verbessern, andere jedoch nicht so offensichtlich. Zum Beispiel gefallen mir Websites in helleren Tönen, und ich kaufe eher auf solchen Websites. Sie bevorzugen möglicherweise dunklere Töne. In welchen Farben sollte die Website also gestaltet werden? Gibt es mehr Menschen wie mich oder wie Sie?
In diesem Fall ist es notwendig, Tests durchzuführen. Beispielsweise wird etwas auf der Website geändert, ein Ergebnis erzielt, eine Schlussfolgerung gezogen, und dann entscheidet man, ob die Änderungen beibehalten oder zurückgenommen werden. Dieses abstrakte Beispiel kann auf alles angewendet werden, was der Website-Besucher sieht: Bilder, Texte, Videos, die Anordnung von Abschnitten, Seiten und Menüs usw.
All dies gilt auch für Suchmaschinenwerbung, bei der Sie neue Schlüsselwörter hinzufügen können, nach denen potenzielle Kunden suchen, nicht funktionierende Keywords entfernen, Texte und Bilder in Anzeigen ändern usw.
Das alles kann nicht auf einmal gemacht werden. Andernfalls ist es schwer nachzuvollziehen, welche Änderungen die Ergebnisse verbessert haben und welche nicht. Alles muss Schritt für Schritt und nach und nach durchgeführt und bewertet werden.
Fazit
Abschließend ist zu betonen, dass die Erstellung und Promotion einer Website für Unternehmen ein umfassender Prozess ist, der in jeder Phase sorgfältige Aufmerksamkeit erfordert. Unabhängig davon, welche Methode der Entwicklung und Werbung Sie wählen, bleiben qualitativ hochwertiger Inhalt, attraktives Design und effektive Marketingstrategien die Schlüsselfaktoren für den Erfolg. Ich hoffe, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, besser zu verstehen, wie Sie die Arbeit an Ihrer Unternehmens-Website organisieren können. Wenn Sie keine Zeit oder Lust haben, sich mit den technischen Details zu befassen, können Sie sich jederzeit an Spezialisten wenden.
